Recouvrement Cabinet Dentaire Automatisé

Récupérez vos impayés efficacement : détection automatique, relances intelligentes, suivi des encaissements. Préservez la relation patient.

Défis du Recouvrement en Cabinet Dentaire

❌ Gestion Manuelle

•Détection tardive des impayés dans les factures
•Relances patients par téléphone chronophages
•Suivi dispersé dans plusieurs outils
•Risque d'oubli et de perte de créances
•Tensions relationnelles avec patients
•Aucune visibilité sur l'évolution

✅ Recouvrement Organisé

•Centralisation des factures impayées dans un tableau de bord
•Suivi des relances avec historique par patient
•Génération de documents de relance standardisés
•Organisation des échéances et des suivis
•Interface dédiée pour la gestion des impayés
•Vision d'ensemble des créances par statut

Fonctionnalités Recouvrement Cabinet Dentaire

Récupérez vos impayés tout en préservant la relation patient

🚨Détection Automatique

Identification immédiate des impayés selon vos règles métier

•Paramétrage délais personnalisés
•Alertes temps réel
•Catégorisation par montant
•Historique patient intégré

📧Relances Progressives

Emails de relance automatiques avec escalade progressive

•Relances J+7, J+15, J+30
•Templates personnalisables
•Escalade automatique
•Liens paiement direct

📊Tableaux de Bord

Vision d'ensemble des impayés : montants, ancienneté, taux de récupération

•KPIs temps réel
•Segmentation par ancienneté
•Taux de récupération
•Performance relances

📋Suivi Centralisé

Dossier complet par impayé : historique relances, échanges patient

•Dossier impayé complet
•Timeline des actions
•Notes et commentaires
•Documents joints

📄Génération Documents

Lettres de relance automatiques, mises en demeure

•Lettres recommandées
•Mises en demeure
•États comptables
•Rapports experts

🤝Relation Patient

Communication respectueuse, facilitation des paiements

•Communication bienveillante
•Plans de paiement intégrés
•Options facilitation
•Relation préservée

Processus de Recouvrement Automatisé

Détection Automatique (J+3)

Le système détecte automatiquement les factures non réglées 3 jours après échéance. Création du dossier impayé avec historique patient.

Première Relance (J+7)

Email de rappel amical avec facture jointe et lien de paiement direct. Ton bienveillant rappelant l'échéance passée.

Deuxième Relance (J+15)

Email plus formel mentionnant le retard. Proposition d'échéancier de paiement et contact direct avec le cabinet.

Relance Formelle (J+30)

Dernier rappel avant actions formelles. Génération automatique lettre recommandée si nécessaire et alerte équipe.

Actions Formelles (J+45)

Génération mise en demeure, préparation dossier pour recouvrement externe ou procédures judiciaires selon montant.

Métriques de Performance Recouvrement

15j

Délai moyen de récupération

85%

Taux de récupération global

3,2%

Taux d'impayés moyen

Temps économisé par semaine

Impact sur Votre Cabinet

Amélioration Trésorerie

Récupération plus rapide des créances améliore la trésorerie et réduit les besoins de financement

Gain de Temps

Automatisation libère du temps pour se concentrer sur les soins et la relation patient

Relation Préservée

Communication professionnelle et options de facilitation maintiennent la confiance patient

💬 Témoignages Gestion Financière

"Je ne passe plus mes vendredis à relancer par téléphone. Les emails de rappel se font automatiquement."

— Pierre, Gestionnaire cabinet

"La relation patient est préservée. Les relances sont polies et proposent des solutions de paiement."

— Dr. Martin, Chirurgien-dentiste

Tout est intégré dans Dental Pilote

Ces modules font partie de la même suite : un seul logiciel, une seule base patient, l'IA partout.

Gestion Équipe

RH et organisation d'équipe

Rentabilité Cabinet

Analyse financière et marges

Gestion Stock

Inventaire et commandes

Planning Équipe

Organisation et gestion du planning

Modules inclus dans la suite Dental Pilote — aucune intégration tierce à gérer.

Optimisez votre recouvrement maintenant

Blog

Conseils utiles pour les cabinets dentaires